Na hipótese de cancelamento do evento, a restituição dos valores pagos ocorrerá obedecendo o preço de face dos ingressos após a confirmação do cancelamento pelo Clube do Ingresso em até 120 dias.
A restituição dos valores pagos deve ser solicitada pela abertura de chamado no link disponível na tela inicial da Central de Ajuda (clicando no sinal de + ou no link Novo Ticket de Suporte).
Para pagamentos efetuados por meio de cartão de crédito, a transação será estornada pelo banco emissor do cartão e os valores pagos entram como crédito na fatura atual ou na próxima fatura caso a atual já tenha sido fechada. Nestes casos, o prazo para que o cancelamento seja efetivado varia de acordo com o banco emissor do cartão.
Para pagamentos por PIX, boleto ou depósito em conta corrente, os valores serão restituídos na conta corrente informada em resposta à notificação enviada pelo Clube do Ingresso.
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